威海市12345政务热线工作人员招聘简章

威海市12345政务热线招聘专员,负责接听市民来电提供咨询、投诉等服务,要求大专学历、20-35周岁、威海常住户口,报名请通过“前程富田”小程序搜索职位在线投递。

01报名条件

1.身体健康,遵纪守法,品行端正,作风正派,政历清白,无违法犯罪记录;

2.年龄20—35周岁,大学专科及以上学历(学信网可查),熟练操作办公软件;

3.具有威海市居民常住户口,熟悉威海市情和威海方言;

4.具有较好的语言表达能力、协调沟通能力,有客服相关工作经验者优先;

5.曾受过刑事处罚和曾被开除公职的人员,以及法律规定不得聘用的其他情形的人员不得应聘。

02岗位职责

1.负责接听市民来电,按照服务标准提供咨询、建议、求助、投诉等服务;

2.根据知识库内容,为市民提供政策咨询、办事指引等服务;

3.准确记录市民诉求,填写工单并转至相关部门。

03薪资待遇

1.缴纳五险一金,综合薪资3300-4000元/月;

2.提供食堂、宿舍。

05工作时间

倒班工作制,有夜班,每周休息两天。

06工作地点

威海市经区市场监督管理局附近

工作及用餐环境

07报名方式

点击下方“前程富田”小程序码搜索“12345政务热线专员”在线投递简历。

威海市12345政务热线工作人员招聘简章

报名咨询电话:0631-5965128 请在工作时间(周一至周五8:30-11:30,13:00-17:00)拨打电话。

08选拔测试

资格审查合格者,通过一定的测试方式,择优筛选,按拟招收名额1:1的比例确定进入体检范围人选。

09体 检

体检人员按规定的时间、指定的医院参加体检,体检合格者确定为聘用人选,体检不合格者取消聘用资格。

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