企业简介
河南平煤神马智数科技有限公司（以下简称“智数科技”）是由河南平煤神马人力资源有限公司、上海临科智华数字科技有限公司、平顶山硕华创业园区管理有限公司三方合资设立的国有控股企业，成立于2025年，注册资本2000万元。公司依托中国平煤神马集团强大的国企资源背书，深耕数字经济、服务移动体系、致力平台直播，发展根基稳固、平台资源优质，是高校毕业生投身AI领域、实现职业成长的理想选择。
一、招聘岗位、人数及要求
客服专员：50名
1.岗位职责
负责接听中国移动10086客户来电，使用规范的服务用语，准确记录客户咨询业务的信息，并解决客户业务咨询、办理、投诉等。例如话费查询、费用核对、业务办理等，代表所服务企业对客户致电咨询事项进行线上解答服务。
2.岗位要求
（1）集团内部职工子女，毕业两年内（2025届、2026届）的统招全日制专科及以上毕业生，专业不限，男女不限；
（2）熟练操作电脑，普通话标准，声音甜美，语速适中；
（3）有耐心、良好的沟通能力、服务意识强，熟练使用文明用语；
（4）抗压能力强、学习能力强、认真仔细，服从管理，有团队协作精神，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
（5）有线上客服经验者优先录用；
（6）招聘人员实行见习期，全程在智数科技开展工作，有专人专业指导，可快速熟悉相关业务、积累行业工作经验。
二、薪酬福利
（1）见习人员与公司签订就业见习协议，综合薪资（2350元-5000+元）=底薪+绩效+补助+团建+员工日常关怀（见习期间劳动部门备案可保留大学生身份，不影响考公务员、招教、行政事业单位招人、政府公益岗招人）。
（2）享受公司相关福利，可参与公司及智数科技组织的培训、团建等活动，拓宽人脉资源，积累行业优质经验。
（3）公司将根据见习考核情况，考核优异者将与智数科技有限公司签订正式劳动合同。
三、工作时间
7:00-23:00（根据项目方时间安排，安排轮班/倒班时间）。
四、工作地点
地点：河南平煤神马智数科技有限公司（卫东职场）
地址：平顶山市平安大道与新华路交叉口东1000米路南（原吴寨矿）
五、报名时间及方式
1.报名时间：2026年4月21日—4月27日
联系电话：0375-3565936
2.线上报名
附报名二维码：
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