某大型国有金融机构因业务发展需要，招聘劳务派遣员工（客服运营岗）1名，现就招聘相关事项公告如下：
一、招聘计划
岗位：客服运营岗（薪酬面议，招聘1人）
（一）岗位职责
1.客户服务工作。负责公司财富管理业务相关的客户服务和管理工作，落实各项服务措施，提高整体服务水平。
2.客户服务质量优化。负责开展客户回访、服务记录抽检等，及时反馈客户所提出的意见及建议。
3.400客服中心事务处理。负责公司400客服中心系统平台的业务运用及系统优化升级，提升客户满意度。
4.业务协同与综合事务。协同推进产品与活动推广及配套支持工作，挖掘客户潜在价值，完成公司及财富管理中心交办的其他工作。
（二）任职条件
1.学历要求：本科及以上学历，金融、法律、行政文秘、财会、市场营销等金融、营销、管理类、空乘等相关专业优先。。
2.工作经验：2年以上工作经验，有银行、证券、保险、信托行业经验者优先。
3.知识技能要求：形象气质佳，具备较强的沟通交流能力、服务意识、学习能力、良好的团队合作精神和抗压能力。
二、其他
1.福利：购买五险一金，享受工会福利、餐补、通讯补贴、交通补贴。
2.工作时间：8:30-12:00，14:00-17:30；周末双休、法定节假日正常休息。
3.工作地点：湖南省长沙市岳麓区。
三、联系方式
咨询电话：长沙联合白金人力资源顾问有限公司0731-88182114。
简历投递邮箱：zhaoting@cshr.cn（邮件主题和简历请命名为：应聘岗位+姓名）。
报名时间：自公告发布之日起至2026年9月21日（如招聘名额已满，将提前截止报名，不再另行通知）。
