招聘简章
2026
重庆长江轮船有限公司(简称“重庆长航”)隶属于招商局集团，是中国长江航运集团有限公司的全资子公司。重庆长航成立于1950年1月，原为交通部长江航运管理局重庆分局。1984年2月，国家实施长江航运管理体制改革，设立为重庆长江轮船公司。2017年7月，公司制改制后更名为重庆长江轮船有限公司。重庆长航自成立以来，紧跟时代发展，不断改革创新，引领并推动了川江航运技术进步，为长江航运和西南地区经济社会发展作出了重要贡献。
部分岗位详情
Part/1
部分招聘岗位
注：以上为部分岗位展示，全部岗位详情请以报名链接内发布内容为准。
导游(12.5-14k)
岗位职责：
1.严格落实游轮总经理各项工作指令，协助酒店部采集、梳理、分析宾客信息，及时同步相关工作数据;
2.负责对接沿岸各景点地接社计调，统筹落实游客上岸游览用车、用船及地接导游衔接工作，有序组织游客上岸游览;
3.参与酒店部礼宾接待工作，组织开展VIP客人见面会，详细介绍游轮概况、服务设施、服务项目、行程安排及安全注意事项;
4.熟知长江沿线景点文化，为宾客提供专业、生动的现场讲解服务;
5.结合宾客活动日程，配合酒店部统筹安排在船娱乐活动，丰富宾客行程体验;
6.加强各部门协同配合，助力游轮二次消费经营指标落地;
7.主动收集宾客服务意见建议，及时梳理反馈并跟进整改;
8.严格按照投诉处理流程，高效处置宾客投诉及意见诉求;
9.兼任游轮广播员，使用标准、规范、优美的播音语言开展广播服务;
10.落实岗位安全生产、防污染工作要求;
11.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.形象气质良好，身体健康，普通话标准流利，语言表达感染力强;
2.大专及以上学历，旅游管理、导游、文旅相关专业优先;
3.持有全国英语导游资格证，具备2年以上长江三峡航线导游从业经验者优先，精通一门及以上外语者优先;
4.熟知长江三峡及沿江景点历史文化、航线行程，讲解专业生动;
5.具备良好的亲和力、互动能力，服务意识强、抗压能力突出;
6.无投诉黑名单、无违法违规记录，能够适应长期驻船工作。
厨师长(12-13k)
岗位职责：
1.全面统筹长江游轮厨房整体运营管理，结合游轮航次特点(如沿江停靠目的地、客群结构)，制定客餐、船员餐菜单及周期轮换计划，兼顾风味多样性与食材储存要求，符合长江游轮餐饮定位;
2.负责厨房各班组的人员调配、排班管理，组织开展日常培训、技能考核，提升团队专业能力，确保航次期间厨房高效运转;
3.严格把控食材采购验收、储存、加工、烹饪全流程质量，落实食品安全管理体系，杜绝食品安全隐患，满足游轮封闭环境下的食材管理要求;
4.控制厨房成本，合理规划食材用量，减少浪费，结合游轮补给特点，优化食材采购计划，确保航次期间食材供应充足且符合标准。
任职要求：
1.年龄48周岁及以下，身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病，无明显纹身，适应长江游轮长期驻船、轮班工作模式;
2.中专及以上学历，持有中式烹调师及以上职业资格证书;
3.具有5年及以上星级酒店厨房或大型游轮厨房管理经验，其中至少2年厨师长岗位从业经历;
4.精通中式、西式烹饪技艺，熟悉各类菜系制作，能根据客群需求(如商务客、旅游团)调整菜单，具备较强的菜品创新能力;
5.长江游轮餐饮运营组织能力和客餐制作水平特别优秀的，可不受上述年龄、学历和职业资格持证条件限制;具备基础英语沟通能力者优先。
维修工(9-10k)
岗位职责：
1.负责游轮酒店部客区各类设施设备日常维修保障工作;
2.服从上级工作安排，严格按照作业规范、质量标准开展维修作业，确保各类设施设备正常运转;
3.熟练掌握酒店部设施设备功能及操作流程，常态化开展员工设备操作培训指导;
4.及时处置各类设备故障，定期开展设施设备保养维护，落实日常巡检工作，提前排查、消除设备安全隐患;
5.保持作业区域环境卫生整洁、物品摆放规范有序;
6.结合物资库存情况，按期提交备件采购申请，负责到货物资验收及急购物资提报工作;
7.协助部门编制年度设备维修保养计划;
8.落实岗位安全、防污染工作要求。九是完成领导交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1.年龄45周岁及以下，身体健康，具备扎实的维修实操能力;
2.持有电工证、维修工等相关资质证书者优先;
3.精通水电、家具、洁具、五金等各类维修业务，具备2年以上高端酒店、长江游轮维修工作经验者优先;
4.动手能力强、故障排查精准高效，责任心、安全意识极强;
5.吃苦耐劳，能够适应夜班应急值守、驻船轮班工作模式;
6.无安全事故记录，服从管理，严格遭守安全操作规程。
前台领班(8-10k)
岗位职责：
1.配合前厅主管开展前台、礼宾班组日常管理工作;
2.督导礼宾部落实管家服务标准，加强与酒店各部门沟通对接，严格执行公司标准化服务流程;
3.负责前厅部物资申购工作，按流程上报主管审核;
4.协助主管督导落实前厅各项对客服务，严控服务质量，提升宾客体验;
5.配合主管推进前厅经营工作，助力完成部门经营指标;
6.负责处置前厅日常宾客投诉，及时梳理问题并向上级汇报;
7.统筹前厅设施设备日常维护保养快速排查处置设备故障;
8.协助主管开展前厅员工培训、考核、绩效评估等工作;
9.负责公司岸基、船舶各类信息指令的收集、处理及传达工作;
10.在前厅主管统筹下，落实前厅安全生产、防污染各项工作要求;
11.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.形象端正、气质良好，身体健康，普通话标准;
2.大专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先，具备基础英语能力者优先;
3.拥有2年以上高端酒店或长江游轮前台工作经验，有领班管理经验者优先;
4.熟练操作前台业务系统，熟知入住、退房、收银、登记、票务等全流程业务;
5.服务意识强、工作细致耐心，具备较强的抗压能力、现场管控及员工带教能力;
6.无不良从业记录，服从工作安排，适应游轮驻船轮班工作节奏。
客服领班(8-10k)
岗位职责：
1.严格贯彻落实客房主管各项工作部署及管理要求;
2.统筹客房区域服务、清洁卫生工作，做好人员分工、过程督导、成果检查工作;
3.常态化检查客房员工仪容仪表、礼仪礼节、规章制度及服务规范执行情况，及时纠偏整改;
4.负责客房区域设施设备日常维护保养，保障设备正常使用;
5.统筹规划、组织开展客房班组技能培训，提升员工专业服务能力;
6.负责客房物资管控，规范物资领用、存放、盘点管理;
7.协助客房主管落实部门安全生产、防污染等重点工作;
8.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.身体健康，吃苦耐劳、工作细致严谨;
2.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先;
3.具备2年以上高端酒店或游轮客房工作经验，有领班管理经验者优先;
4.精通客房服务流程、查房标准、布草管理规范及客房服务礼仪;
5.具备较强的现场管理、工作督导、员工带教能力，执行力、原则性强;
6.服从管理安排，适配驻船轮班、航次工作节奏，无不良从业记录。
其他事项
Part/2
福利待遇
五险一金、带薪休假、健康体检、节日慰问及专业培训等。
报名方式
请关注“两江新区直聘”微信公众号，并在后台回复“长江游轮”即可获取。
注：本简章最终解释权归招聘企业，本招聘不收取求职者任何费用，也未组织开展或授权第三方举办任何形式的培训，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗!
