一、招聘岗位
二、岗位职责
1. 负责宾客入住登记、退房结算，办理开房、续房、换房等手续，准确录入客人信息，核对身份证件，做好系统操作。
2. 处理收银工作，收取房费、押金，开具票据，做好台账核对，保证账款、单据相符。
3. 解答客人咨询，受理客房预订、电话转接，反馈客人需求；妥善处理客诉、突发问题，维护宾客体验。
4. 做好前台交接班工作，核对房态、钥匙、备用金、单据，交接清楚待办事项。
5. 保管前台物资，维护前台区域环境卫生；联动客房、工程等部门，跟进客房状态、报修需求。
6. 完成领导交办的其他前台相关工作。
三、任职要求
1. 年龄18‑35岁，中专/高中及以上学历，酒店管理相关专业优先；有酒店前台、民宿前台工作经验优先。
2. 普通话流利，沟通表达良好，服务意识强，性格耐心细致，抗压能力强。
3. 会基础电脑操作，能熟练使用Office，会酒店PMS系统优先。
4. 能接受倒班制（早班、中班、夜班），服从排班安排。
5. 形象得体，待人礼貌，责任心强，无不良从业记录。
四、薪资面议
五、报名方式：请关注“两江新区直聘”微信公众号，并在后台回复“前厅接待”即可获取。
注：以上岗位为外包岗位，与第三方人力资源机构签订劳动合同后外派至某酒店工作。本简章最终解释权归该招聘企业，本招聘不收取求职者任何费用，也未组织开展或授权第三方举办任何形式的培训，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗！
