为进一步加强玉树市旅游讲解员（导游）队伍建设，提升旅游服务质量，更好地展示玉树市丰富的旅游资源和独特的文化魅力，经研究同意，决定面向社会公开招聘旅游讲解员(导游)。现将有关招聘公告如下：
一、招聘岗位及人数
导游5名（不限男女）
二、招聘范围
面向玉树市户籍(落户时间截止2025年5月14日)
三、招聘条件及专业技能
1. 遵守法律法规：具有中华人民共和国国籍，遵守国家宪法和法律，拥护中国共产党的领导，具有良好的政治素质和道德品行，热爱文化和旅游事业；
2.学历及专业要求：具有国家承认的大专及以上学历，专业不限；
3.年龄限制：18周岁以上（2007年5月14日之前）至35周岁以下（1990年5月14日之后），确保从业者体力和精力能适应高强度带团工作；
4.语言表达能力：普通话标准，具备流利的表达能力和良好的沟通能力；能够熟练运用康巴藏语为游客提供翻译交流服务，能够根据不同游客群体灵活调整讲解方式；
5.能力素养：具有较强的学习能力、应变能力和服务意识，熟悉导游业务知识和工作流程，能够独立完成导游讲解任务；了解玉树市的历史文化、风土人情、旅游资源等相关知识，具备丰富的文化底蕴和讲解技巧；
6.职业资格：持有导游资格证书者优先考虑；具有相关旅游行业工作经验者优先。
四、有下列情形之一的人员，不得报考：
1.受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的；
2.编造、散布有损中国共产党的领导和社会主义制度，损害国家统一、民族团结的信息或者言论的；
3.曾被行政拘留、刑事拘留的；
4.因违法违纪被开除、辞退或者解除劳动合同的；
5.被依法列为失信联合惩戒对象的；
6.国家规定的不适合从事旅游讲解员工作的其他情形。
五、招聘程序
本次招聘按照发布招聘信息、现场报名、资格审查、笔试、面试、体检、政审、成绩公示、岗位聘用等程序依次进行（各环节均向社会公示）。资格审查贯穿此次招聘整个环节。
（一）报名工作
1.报名时间：2025年5月15日—5月18日（包含休息日）
2.报名地点：玉树市人社局三楼就业服务局办公室
3.相关要求：报考人员下载并填写《关于玉树市文体广电旅游局面向社会公开招聘旅游讲解员 (导游)报名表》（
附件），准备本人有效身份证、学历证明材（毕业证、《教育部学籍在线验证报告》《教育部学历证书电子注册备案表》）及所报岗位需要的其他资质证书原件（复印件2份）、蓝底小2寸照片(4张)现场报名，不得代报。
（二）笔试工作
1.笔试时间：具体时间另行通知。
2.笔试占比：综合成绩的50% （具有导游资格证者笔试加3分）。进入面试人员根据笔试成绩高低，按招聘岗位1:3的比例确定。
3.笔试内容：旅游基础知识和导游业务知识。
（三）面试工作
1.面试时间：具体时间另行通知。
2.面试占比：综合成绩的50%。3.面试内容：面试共分三个环节进行。
（1）景点讲解：应聘者抽取同一景点，进行6分钟内的景点讲解，主要考察应聘者的讲解能力、语音语调、肢体语言运用等。
（2）应变问答：现场回答旅游突发情况相关问题，限时5分钟，考察应聘者的应变能力与问题处理能力。
（3）才艺展示：展示具有自己特色的才艺，形式不限，限时3分钟。要求新颖、活泼、大方、得体，主要考察应聘者的综合素质。（四）体检按照总成绩高低顺序，按招聘岗位人数1：1的比例确定体检人员。体检费用由考生个人承担，体检不合格者不得进入考察与聘用环节。考生自动放弃体检或体检不合格形成的空缺，按考生总成绩从高分到低分的顺序依次递补。
（五）政审体检合格人员进入政审，政审重点审核应聘人员本人及家庭成员和主要社会关系历史及现实表现等情况。对因政审不合格出现的空缺岗位时，按总成绩排名进行递补。
（六）总成绩公示根据笔试、面试、体检、政审结果确定拟聘用人员，并在玉树市人力资源和社会保障局微信公众平台进行公示，公示期为5天。公示期间，如对拟聘用人员有异议，请以来电或书面形式反映。反映情况时应署真实姓名、联系方式，匿名反映不予受理。公示期满，无异议或反映情况经查实不影响聘用的，按规定签订劳动合同，办理相关入职聘用手续。
（七）聘用聘用公示无异议者，即确定为拟聘用人员。被聘用人员报到期限为7天，未按规定时间到岗，视为自动放弃聘用资格。聘用期间，出现不能胜任工作、严重违反工作纪律等问题，随时予以解除聘用合同关系。
六、工资岗位及待遇
经公示无异议的聘用人员基本薪酬为每人每月5000元（含基本工资、绩效工资等，五险一金单位部分除外）。试用期为3个月（试用期包含在合同期内，试用期工资为4000元，不缴纳社会保险补贴），试用期满经综合考核合格的，按照《中华人民共和国劳动合同法》与用人单位签订劳动合同（一年签订一次）。
七、注意事项
1.笔试成绩、面试成绩、总成绩均保留2位小数；
2.报考人数达不到1:3的开考比例，将设定笔试总成绩最低分数线为60分，若达不到最低分数线，将取消下一个考录环节；
3.在笔试、面试结束后，考生总成绩出现并列的，对符合加分条件的人员优先聘用；
4.招聘公告以官方微信公众平台发布信息为准。应聘考生请随时关注“玉树市人社局”微信公众号信息发布，并保持电话畅通。如因应聘考生未详阅公告或错填联系电话、关闭电话、更改联系电话等情况导致无法联系本人而未参加招聘环节的，后果由本人自行承担；
5. 特别提醒广大考生，本次考试未委托任何培训机构，所有声称和本次招录有关的培训班、辅导复习资料等，均与本次招聘单位无关。
本次招聘工作日程安排紧凑，请广大考生做好应考准备，随时关注“玉树市人社局”“玉树融媒”微信公众号及“玉树市就业中心”抖音平台信息发布。
招聘咨询电话：0976-8822956
附件：玉树市文体广电旅游局面向社会公开招聘旅游讲解员 (导游)报名表，附件请扫码下载：
玉树市文体广电旅游局
玉树市人力资源和社会保障局
2025年5月14日
附件：玉树市文体广电旅游局面向社会公开招聘旅游讲解员 (导游)报名表.docx
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