招聘简章
苏南瑞丽航空有限公司是“中国服务业企业500强”企业无锡市交通产业集团有限公司控股子公司，公司目前机队规模25架，已安全运营11年。
苏南瑞丽航空始终遵循“合作共赢、进取创新、尽职勤勉、务实高效”的核心价值观，积极推动公司发展，持续做大做强航空板块。
苏南瑞丽航空真诚期待您的加盟!
招聘岗位：
地面保障专员
01
岗位职责：
1、负责不正常航班的现场保障工作，监督代理单位做好包括不正常行李、不正常航班旅客、超售等相关保障;
2、负责不正常信息的通报及事件的调查反馈;
3、保障贵宾旅客进出港;
4、负责协助监督地面服务代理单位接受旅客问询机票查询、预定、支付、出票、变更、签转、退票等业务处理不正常航班票务;
5、负责配合地面代理单位及口岸联检单位完成国际航班出入境旅客处置及航班保障工作;
6、负责涉及地面保障单位的运行协调工作，监督机场地面保障单位做好服务保障;
7、协助总部，做好航班正常、投诉的保障工作;
8、负责协助地面代理单位做好不正常航班旅客解释工作及回答旅客关于航班的信息问题;
9、配合机场地服外委单位完善旅客行李管控工作，为公司增收节支;
10、完成领导交办的其它工作。
02
任职要求：
1、全日制本科及以上学历;
2、机场或航空公司地面服务三年及以上工作经验;
3、英语四级及以上;
4、身体健康，能够满足倒班等要求;
5、有国际航班运行和外站管理经验的优先。
03
工作地点：
无锡硕放机场
04
薪资福利：
待遇面谈，缴纳五险一金，带薪年假，定期体检、员工及家属优惠机票等福利。
报名时间：2025年7月21日至2025年7月30日14时止(以邮件投递时间为准，逾期不再接受报名);
2、请将《应聘登记表》附一寸免冠照片、毕业证书、身份证正反面、学信网学历认证等材料打包压缩后以
附件形式发送至wxgj_hr@wxhrgroup.com;邮件主题请务必备注姓名+苏南瑞丽航空+地面保障专员，未按要求投递的邮件视为不合格。
3、咨询电话：18921182179(咨询时间：工作日9:00-11:00、14:00-17:00)
