沈阳市心理援助热线024-23813000（即将合并12356小号）始建于2003年，2008年被列为卫生部第一批国家级心理援助热线，年接线量2万余次。2019年为满足沈阳市心理援助热线工作需要，拓展心理援助热线的服务功能，投入50万元资金对沈阳市心理援助热线系统设备进行了升级改造，功能及服务更加规范，为沈城市民搭建了空中绿色桥梁。为进一步提升热线品质、补充现有接线员的力量，现公开招募接线员及后备接线员30名。
一、基本要求：热爱心理援助工作，有良好的心理素质，有自我修复的能力；热爱心理健康工作，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识。遵守伦理和保密原则，尊重来电者隐私。服从心理援助热线办公室的管理，本科及以上学历，并具备下列条件之一：
1、精神科医生；
2、精神科护士；
3、获得心理咨询师资格证书或具有心理学背景的工作人员；
具备以上条件者自愿报名，经过笔试、面试合格的人员，参加免费培训20学时后成为见习接线员，试用期6个月，经考核合格转为正式接线员。
二、岗位职责
1、接听心理热线电话，提供心理支持、疏导及危机干预服务，降低自杀风险。
2、普及心理健康知识，提供精神卫生相关资源信息。
3、定期参与案例督导和培训，接受专业考核。
三、工作地点：沈阳市精神卫生中心10号楼3楼心理热线办公室。
四、工作时间：分为两个班次，白班：早8点至晚4点；夜班：晚4点至早8点，提前15分钟交接班。接线员根据自己时间申请班次。本次招募为后备接线员，合格立即进行见习，需要时随时上岗。
五、工作待遇：沈阳市心理援助热线为公益岗位，义务接听。给予交通及餐饮补助：白班给予80元，夜班100元的补助。
有意愿者可到沈阳市精神卫生中心精防科报名，登录沈阳市精神卫生中心官方网站查看招募通知。报名时请携带沈阳市心理援助热线报名登记表、学历证书、咨询资格证书、身份证等的原件及复印件。
六、报名时间：即日起至2025年3月28日，4月上旬进行考试,具体时间电话通知。咨询电话：31217594
七、报名地点：沈阳市精神卫生中心10号楼3楼精防科心理热线办公室。
八、热线办公室如图：
沈阳市精神疾病预防控制中心
附件：报名表
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