大堂助理
人数:1人
学历:大专及以上
专业:不限
月薪:4300-5500元/月
工作班时:常日班
上班地点:长宁区
工作内容:
1.做好客户咨询接待工作;
2.分流客户,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务,缓解柜面排队现象;
3.做好营业网点客户服务工作,尤其是做好特殊客户,如老年人、残障人士等群体的服务工作;
4.维护网点营业厅正常秩序;
5.协助做好客户现场投诉处理工作;
6.协助上级做好网点突发事件处理工作;
7.协助上级做好网点其它相关工作。
任职要求:
1.为人踏实热情、有亲和力,工作认真负责,具有较强的服务意识;
2.具有良好的沟通、应变与观察能力;
3.具有银行或金融行业相关工作经验者优先。
投递方式
备注:报名截止时间至2025年3月31日