威海市12345热线专员招聘简章

招聘威海市12345热线专员6名,要求年龄20-35周岁、大专及以上学历、熟悉威海方言及市情,熟练操作办公软件,具备良好沟通能力。岗位负责接听群众来电,提供咨询、建议、投诉等服务并转办工单。薪资综合2800-3500元,提供食宿。工作地点位于威海经区市场监督管理局附近,实行8小时工作制、每周双休。报名时间为2026年1月27日至2月3日,需通过指定平台投递简历并携带相关材料至经区智慧谷现场提交。

招聘岗位及人数

12345热线专员6名。

报名条件

1.身体健康,遵纪守法,品行端正,作风正派,政历清白,无违法犯罪记录;

2.年龄20—35周岁,大学专科及以上学历,熟练操作办公软件;

3.具有威海市居民常住户口,熟悉威海市情和威海方言;

4.具有较好的语言表达能力、协调沟通能力,有客服相关工作经验者优先;

5.曾受过刑事处罚和曾被开除公职的人员,以及法律规定不得聘用的其他情形的人员不得应聘。

岗位职责

1.负责接听群众来电,按照服务标准提供咨询、建议、求助、投诉等服务;

2.根据知识库内容,为群众提供政策咨询、办事指引等服务;

3.准确记录诉求,填写工单并转至相关部门。

薪资待遇

1.薪资标准包含基本工资+绩效工资+工龄工资,扣除个人应缴社保和住房公积金综合薪资实发到手2800-3500元左右;

2.有食堂,有宿舍。

工作及用餐环境

工作环境

用餐环境

工作时间及地点

1.工作时间:8小时工作制,每周休息两天;

2.工作地点:威海经区市场监督管理局附近。

威海市12345热线专员招聘简章

报名须知

1.报名时间:2026年1月27日-2026年2月3号;

2.报名方式:扫描下方二维码进入“前程富田”平台投递简历后,携带户口本、身份证、学历及学位证书、学信网“教育部学历证书电子注册备案表”等相关证明材料原件及复印件1份(其中户口本首页、索引页、本人页复印到一张A4纸上);2寸近期彩色免冠照片1张到现场提交材料;

3.报名位置:经区智慧谷A1栋10楼1001室,未被聘用者的报名资料复印件将集中销毁,不再退还;

4.咨询电话:0631-5965128/0631-5995506,(请于周一至周五工作日内拨打咨询)。

报名通道

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扫描上方二维码,进入“前程富田”

点击“投递简历”提交报名信息

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