江门市文旅交通投资集团有限公司前身“广东省江门汽车运输公司”创立于1984年(其中公司下属台山汽车总站最早成立于1952年)，后经历1992年更名为“广东省江门市汽车运输总公司”，1998年改制组建“广东省江门市汽运集团有限公司”，2021年5月26日根据市属国企改革发展工作部署更名组建为“江门市文旅交通投资集团有限公司”（简称：江门文旅交通集团），开启文旅交通板块发展新征程。
江门文旅交通集团是江门市最大的道路运输企业。企业从2004年开始，连续入选“中国道路运输百强诚信企业”，是全国道路旅客运输一级企业、全国安全生产标准化一级企业、ISO质量管理认证企业和国家交通运输部重点联系企业。
企业经营范围包括：道路运输、城市公交、汽车租赁、校车服务、汽车维修、汽车驾培、物流货运、文化旅游、文化创意、智慧停车、信息科技、教育咨询、休闲餐饮等业务。
一、招聘岗位职责要求及薪酬
（一）会员平台运营中心私域运营专员（1名）
岗位主要职责：
1.负责集团企业微信、会员社群、公众号等私域阵地的日常运营与维护，包括入群欢迎、日常答疑、互动引导等，营造活跃社群氛围；协助执行用户分层触达任务，根据用户画像与行为标签，通过群发、朋友圈、1对1沟通等渠道推送个性化内容与服务提醒。
2.参与撰写私域渠道的日常推文、朋友圈文案、社群话术、活动宣传语等，确保内容调性与用户需求匹配；协助收集、整理可复用的优质内容素材（如用户好评、旅游攻略、出行贴士），建立并更新内容素材库。
3.配合运营团队完成私域专属活动的落地执行，包括活动预热、过程互动、奖品发放、问题解答等环节；跟踪活动参与数据，收集用户反馈，协助进行活动效果的初步复盘。
4.定期统计私域用户规模、活跃度、转化等基础数据，按要求完成日报/周报的数据整理与简单分析；通过日常用户互动，收集用户需求与痛点，输出基础的用户洞察报告，为运营策略优化提供依据。
5.与客服、业务一线保持良好沟通，及时反馈用户问题并跟进解决进度；协助完成上级交办的其他运营支持工作。
岗位任职资格：
1.具有中华人民共和国国籍；男女不限，普通高等院校2026年应届毕业生（非在职），年龄在30周岁以下。
2.大学本科及以上学历，工商管理类、电子商务类、新闻传播学类、旅游管理类、中国语言文学类、心理学类、统计学类相关专业（相关专业可参考《广东省2026年考试录用公务员专业参考目录》）。
3.在校期间有社团运营、新媒体运营、社群管理或相关实习经验者；熟悉主流社交媒体平台（微信、小红书、抖音等）玩法，是某一平台的深度用户者；能熟练使用Office办公软件（特别是Excel基础功能），会使用基础作图或视频剪辑工具者，以上人员优先考虑。
4.热爱互联网与用户运营工作，对私域/社群运营有基础认知或浓厚兴趣，未来希望在此领域长期发展。
5.具备良好的语言表达与文字功底，沟通耐心、亲和力强，能与用户建立良性互动关系。
6.思维活跃，乐于学习新知识、新工具，能快速理解用户需求与业务逻辑，具备基础的数据分析意识。
7.做事细致、踏实、有责任心，能高效完成具体执行任务，对结果负责。
8.有良好的团队合作精神，乐于分享、善于配合，能适应快节奏工作氛围。
9.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。
福利待遇：
1.年薪8万-10万（岗位薪酬待遇由岗位工资与绩效收入构成，含单位及个人五险一金）；
2.五险一金，工作日提供午餐，法定节假日及带薪年休假；
（二）文旅事业部新媒体运营员（1名）
岗位主要职责：
1.结合品牌定位与用户需求规划新媒体内容主题，创作文案、图片、短视频等多样化内容，制定发布排期并完成审核发布。
2.运营小红书、抖音号等新媒体账号矩阵，处理粉丝互动，评论私信，监控数据并调整运营策略。
3.策划线上互动活动，对接外部达人及平台资源扩大影响力，跟踪活动数据复盘优化。
4.策划直播带货，制定直播计划、流程、内容等。
5.定期复盘分析数据，提升播放量、阅读量、粉丝量等，实现流量变现转化。
岗位任职资格：
1.具有中华人民共和国国籍，男女不限，年龄在35周岁以下；
2.大学本科及以上学历，工商管理类、电子商务类、新闻传播学类专业（相关专业可参考《广东省2026年考试录用公务员专业参考目录》）；
3.具备优秀的文案撰写能力，能够撰写高质量的宣传文案、直播脚本和话术等；
4.熟悉新媒体平台规则，掌握种草类图文拍摄和采写，有成功账号运营经验和图文案例的优先；
5.掌握制定直播带货计划、脚本、流程和商品管理、上下架等技能。
6.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。
福利待遇：
1.年薪10万-12万（含单位和个人的五险一金）；
2.五险一金，工作日提供午餐，法定节假日及带薪年休假；
（三）会员平台运营中心会员运营主管（1名）
岗位主要职责：
1.策略执行与项目管理：协助分解并落实年度会员运营策略，负责具体运营项目的规划、执行与过程管理，确保拉新、活跃、转化、留存等核心目标达成；
2.体系运营与迭代：具体负责会员等级、权益、积分、成长值等体系的日常运营、维护与数据监控，基于用户反馈及数据分析，提出体系优化建议，并推动落地；
3.活动策划与执行：独立策划并主导执行大中型会员营销活动、常规节点活动及精准营销项目，协调内外部资源，确保活动高质量落地，提升会员参与度与粘性；
4.渠道运营与拉新：深入运营会员社群、社区等私域阵地，协助公域引流策略执行，通过内容运营、互动活动等手段，提升私域用户规模与活跃度；
5.数据分析与洞察：定期监控核心运营指标，完成专项数据分析报告，基于用户画像与行为数据，指导运营专员执行个性化推送、分层服务等策略，并评估效果；
6.平台运营支持：深度参与集团小程序会员平台的日常运营，负责或协助完成页面配置、活动上线、用户触达路径设计等工作，持续优化用户体验；
7.团队管理与协同：指导并带领运营专员开展工作，培养团队成员专业能力，高效协同市场、技术、产品及各业务板块，推动会员运营与主营业务深度融合。
岗位任职资格：
1.具有中华人民共和国国籍，男女不限，年龄在38周岁以下；
2.大学本科及以上学历，学士及以上学位，经济金融类、现代管理类、信息电子类、其他理工类专业（相关专业可参考《广东省2026年考试录用公务员专业参考目录》）。
3.3年以上互联网或文旅、交通、零售等行业用户/会员运营相关经验，有成功运营中型以上会员体系或主导核心运营项目的实践经验；
4.专业能力：
·熟练掌握会员体系的基本架构与运营方法，熟悉常见的会员营销工具与手段；
·具备优秀的活动策划与执行能力，能独立完成活动方案撰写、资源协调与效果复盘；
·具备良好的数据敏感度与分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据分析，并利用数据指导运营决策；
·熟悉CDP/CRM/SCRM等用户运营工具的基本逻辑与应用，了解小程序等平台的基础运营操作；
·具备一定的用户心理洞察能力，能理解不同用户群体的需求与行为特点。
5.责任心强，执行力突出，具备良好的项目推动能力和跨部门沟通协调能力，逻辑清晰，学习能力强，能适应快速变化的工作环境。
6.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。
福利待遇：
1.年薪12万-15万（含单位及个人五险一金）；
2.五险一金，法定节假日及带薪年休假。
（四）会员平台运营中心会员运营专员（1名）
岗位主要职责：
1.日常运营执行：负责会员体系日常运维，包括但不限于积分发放/核销、权益配置与发放、会员等级调整等具体操作，确保系统准确运行；
2.活动支持与落地：协助运营主管完成各类会员活动的物料准备、内容上传、页面搭建、渠道推送、过程监控及数据收集等具体执行工作；
3.内容与社群运营：负责会员社群、公众号、小程序等内容阵地的日常内容编辑、发布、用户互动及反馈收集，维护良好的社区氛围；
4.用户服务与沟通：处理会员日常咨询与问题，收集用户意见与建议，执行分层用户的定向触达与基础服务，提升用户满意度；
5.数据监控与报告：定期收集、整理运营基础数据，按要求完成数据报表，协助进行初步的数据统计与分析，为运营决策提供基础支持；
6.跨部门协作支持：与客服、技术、业务部门保持顺畅沟通，及时反馈并跟进解决运营过程中出现的具体问题。
岗位任职资格：
1.具有中华人民共和国国籍，男女不限，年龄在35周岁以下。
2.大学本科及以上学历，学士及以上学位，现代管理类、统计学类、中文传播类、信息电子类专业（相关专业可参考《广东省2026年考试录用公务员专业参考目录》）。
3.1年以上用户运营、活动运营、社群运营、内容运营或客户服务相关经验，有互联网或服务业背景者优先；
4.专业能力：
·对用户运营有基本认知，具备良好的文案撰写能力和沟通表达能力；
·能熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理能力；
·执行力强，能高效、细致地完成各项具体运营动作；
·有社群运营、内容编辑或基础活动执行经验者优先。
5.工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识和团队协作精神，对数据有一定好奇心，具备基础的学习和复盘能力。
6.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。
福利待遇：
1.年薪11万-14万（含单位及个人五险一金）；
2.五险一金，法定节假日及带薪年休假。
二、报名事项
报名时间：自公告发布之日起至2026年4月12日18:00（北京时间）
报名方式：有意向应聘者请登录五邑人力资源有限公司报名系统http://jmrc.ikaowu.com/，按照系统操作提示及要求进行填报资料，合则通知相关事项。
应聘材料：
1.应聘人员简历。
2.身份证扫描件或照片。
3.学历及学位证书、专业技术资格证书、职（执）业资格证书、业绩成果证明、获奖证书、任职证明等相关材料扫描件，其中，在国外获得学历学位证书的，须提供教育部留学服务中心出具的学历学位证明；暂未取得学历学位证书的2026届毕业生报名时可提供就读证明、学习成绩单、毕业生就业推荐表等材料，但2026届国内普通高校毕业生（非在职）须于2026年9月30日以前取得相应毕业证书、学位证书及岗位要求的其他证明材料；在境内就读的2026届中外合作办学毕业生（非在职）须于2026年12月31日前取得相应毕业证书、学位证书及岗位要求的其他证明材料。
4.近期小2寸蓝色背景证件照。
联系电话：0750-3535100 胡先生（岗位咨询）；
0750-3410132 谢先生（报名系统咨询）
——说明——
1.“普通高等院校2026年应届毕业生（非在职）”对象范围为：①国家统一招生的2026年普通高校应届毕业生（非在职）。②国家统一招生的2024、2025年普通高校毕业生（非在职）未落实工作单位的人员。③2024年1月1日至公告发布首日期间取得国（境）外学历学位且未落实工作单位的留学回国人员，并在规定时间内完成教育部门认证。④正在参加服务基层项目的人员，或服务期满且考核合格后2年内的人员。
2.招聘流程包括：线上报名—资格审查/简历筛选—笔试—面试—背景调查—确定拟招录人选—公示—入职（背景调查、体检、入职等具体事项以用人单位实际要求为准）
3.应聘者应对所提交材料的真实性负责。凡弄虚作假者，一经查实即取消面试和录用资格。
4.不得纳入选聘范围包括：正受司法机关或纪检监察机关立案侦查或审查调查的；正在党纪、政务处分所规定的选任使用限制期内的，或者期满影响使用的；因犯罪受过刑事处罚的；被依法列为失信联合惩戒对象的人员；国家法律法规、党纪政纪和有关政策规定不得招聘的其他情形。
5.应聘人员报考岗位应符合任职回避原则，不得报考录用后即构成干部任职回避情形的岗位，也不得报考与江门文旅交通集团在职人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系、近姻亲关系的或者其他需要任职回避情况的岗位。
6.招聘工作人员将严格遵守工作纪律，对应聘者信息及提交的材料严格保密。
7.对本次公开招聘过程中各个环节的工作或结果持有异议的，可提出申诉或投诉。
