和田地区12345政务服务便民热线是专门受理和田地区企业、群众非紧急诉求的平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。因工作需要，现向社会招聘和田地区政务服务便民热线话务中心工作人员。
一、招聘职位
话务员若干名
二、招聘条件
1.拥护中国共产党领导，政治立场坚定，遵纪守法，品行端正，爱岗敬业，吃苦耐劳。
2.大专及以上学历，要有相关工作经验，电脑打字速度每分钟50字以上水平，普通话三级甲等及以上水平者优先。
3.个性特征：具备较好的语言沟通能力；具备良好的心理素质和较强的工作责任心，有较强的学习能力和抗压能力。
4.特别优秀者，学历、工作经验可适度放宽。
5.遵守国家法律法规，有较强的保密意识，无不良行为记录。
6.有下列情形之一的，不予聘用：
(1)曾受过刑事处罚或治安处罚以及纪律处分的人员；
(2)涉嫌违法违纪正在接受审查尚未得出结论的人员；
(3)违反社会公德、职业道德、造成不良影响的人员；
(4)有精神病史、传染病史及不符合岗位要求的相关疾病和病史的人员；
(5)法律规定不得聘用为行政机关、事业单位人员的其他情形。
三、岗位职责
1.负责接听群众来电，并做好详细登记。
2.向群众提供咨询、求助、投诉、举报、建议及其他非紧急类话务服务。
四、报名方式
本人持身份证、户口本、毕业证、学位证、国家通用语言文字等级证书（以上为原件）、个人简历（2025年应届毕业生可持学校证明）等相关证书到现场报名或将相关证件扫描件发送至报名邮箱。
五、聘用程序
1.初审：按照招聘条件，审核报名人员资格。
2.面试：初审合格后，参加面试，面试人员必须携带本人身份证等相关证件。
六、报名地点
报名邮箱：2030516075@qq.com
地点：和田地区12345政务服务便民热线话务中心（和田市工业园区杭州大道78号地区行政服务和公共资源交易中心四楼）
联系人：王焱 15352637778
热娜：13699321880
七、薪酬待遇
具体工资根据工作年限、工作岗位、学历、国家通用语言文字等级情况、工作实际表现确定。
中国电信股份有限公司和田分公司
